2025年清明节期间,,,,,,,面对祭扫、踏青、短途游叠加的出行高峰,,,,,,,兴义环高以“保安全、保畅通、优服务”为目标,,,,,,,成功写出了一份出色的“保畅答卷”。。。。。。。。
织密保畅网络筑牢安全防线?
兴义环高节前召开安全专题部署会,,,,,,,提前研判路网通行态势和公众出行需求,,,,,,,针对假期车辆流量特点和可能出现的恶劣天气、交通事故、交通拥堵、道路突发状况等情况,,,,,,,制定详细的防范和应急处置方案,,,,,,,确保一旦发生突发情况,,,,,,,能够迅速响应、高效处置。。。。。。。。
安全部署会现场
同时,,,,,,,为确保道路设施安全稳定,,,,,,,兴义环高成立了安全保畅小组,,,,,,,对路基、桥梁、隧道、边坡等重点结构开展“地毯式”“拉网式”安全隐患排查,,,,,,,对排查出的问题实行“清单式”管理,,,,,,,以“零容忍”的态度推进问题整改,,,,,,,从源头上杜绝安全责任事故的发生。。。。。。。。?
安全检查
据统计,,,,,,,清明小长假期间,,,,,,,兴义环城高速所辖收费站车流量5.982万辆,,,,,,,进行道路巡查共计1625公里,,,,,,,出动巡查人员20人次、巡查车次13次,,,,,,,为司乘人员提供了精准的路况信息和清障救援服务,,,,,,,以切实行动,,,,,,,有效保障了假期内高速行车的快捷、安全、有序。。。。。。。。
优化服务供给传递暖心关怀?
假期期间,,,,,,,兴义环高充分发挥“红背心”高速管家服务队优势,,,,,,,紧扣“路地和谐 司乘满意”宗旨,,,,,,,不断延伸服务深度。。。。。。。。在各收费站设立便民服务点,,,,,,,配备应急药品、热水、简易修车工具等物资,,,,,,,累计服务司乘人员达 300 人次。。。。。。。。一系列暖心服务,,,,,,,获得了司乘人员的一致好评。。。。。。。。
“太谢谢你们了!你们的服务太暖心啦!”4月6日上午,,,,,,,暖心故事接连上演。。。。。。。。10时30分,,,,,,,一辆小客车因不知清明高速免费,,,,,,,仍在人工收费窗口前停车领卡。。。。。。。。收费员告知免费情况后,,,,,,,就在司乘尝试启动车辆时,,,,,,,车子却毫无反应。。。。。。。。收费员凭借经验,,,,,,,迅速引导驾驶员下车检查,,,,,,,发现右前轮爆胎。。。。。。。。因车辆堵塞车道,,,,,,,后方车辆排起长队,,,,,,,收费员迅速呼叫同事支援。。。。。。。。大家齐心协力,,,,,,,将车推至内广场安全区域,,,,,,,帮助驾驶员更换备胎,,,,,,,并贴心建议其前往附近修车店做进一步检修。。。。。。。。
帮助司乘将车辆推至安全区域
11时40分,,,,,,,一辆红色轿车停在景峰站内广场,,,,,,,节假日期间过往车辆较多。。。。。。。。入口站务员张丹发现异样后,,,,,,,立即上前询问。。。。。。。。得知两位司乘是从北京来贵州自驾游的退休老人,,,,,,,因车轮爆胎不知所措。。。。。。。。张丹迅速通知出口站务员何超宇和当班总务罗原原。。。。。。。。何超宇一边安抚老人,,,,,,,一边查看车辆情况,,,,,,,称自己可以帮忙更换轮胎;;;;;;;罗原原则为老人导航修车厂,,,,,,,介绍当地景点。。。。。。。。不到20分钟轮胎更换完毕,,,,,,,老人紧握工作人员双手连声道谢。。。。。。。。
帮助司乘更换轮胎